Algemene Voorwaarden

Deze Algemene Voorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen G-AMS, een eenmanszaak (ZZP) gevestigd aan Duivendrechtsekade 36, 1096 AH Amsterdam, Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 93596871, BTW-nummer NL004620084B16 (“G-AMS”), en haar zakelijke klanten. G-AMS levert uitsluitend premium voedingsproducten op zakelijke basis via de website g-ams.nl en op andere wijze. Door een bestelling bij G-AMS te plaatsen, stemt de klant in met deze Voorwaarden.

1. Toepasselijkheid en B2B-aard

1.1 Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, orderbevestigingen, overeenkomsten en andere rechtsbetrekkingen tussen G-AMS en een klant, met uitsluiting van de algemene voorwaarden van de klant, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.

1.2 G-AMS levert uitsluitend aan zakelijke klanten die handelen in het kader van hun handel, beroep of bedrijf. G-AMS verkoopt niet aan consumenten in de zin van het Nederlands of EU consumentenrecht. Door een bestelling te plaatsen verklaart en garandeert de klant dat hij als zakelijke klant handelt en niet als consument.

1.3 Afwijkingen van of aanvullingen op deze Voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen en zijn slechts van toepassing op de specifieke transactie waarvoor zij zijn overeengekomen.

2. Aanbiedingen, Offertes en Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen, offertes, prijslijsten en andere mededelingen van G-AMS zijn vrijblijvend en vormen geen bindend aanbod, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk vermeld.

2.2 Een bindende overeenkomst tussen G-AMS en de klant komt slechts tot stand wanneer:

G-AMS de bestelling van de klant schriftelijk bevestigt, waaronder per e-mail; of
G-AMS een aanvang maakt met de uitvoering van de bestelling, bijvoorbeeld door de producten gereed te maken of te verzenden, naar gelang wat zich het eerst voordoet.

2.3 G-AMS behoudt zich het recht voor om een bestelling geheel of gedeeltelijk te weigeren zonder opgave van redenen.

2.4 Eventuele inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, tenzij en voor zover G-AMS deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft geaccepteerd.

3. Producten, Kwaliteit en Specificaties

3.1 G-AMS levert premium voedingsproducten zoals gespecificeerd in de toepasselijke offerte, productspecificatie of orderbevestiging.

3.2 Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, worden producten geleverd in overeenstemming met:

de overeengekomen specificaties in de offerte of orderbevestiging; en
de voedselveiligheidsnormen en wettelijke vereisten die op het moment van levering in Nederland gelden.

3.3 De klant is verantwoordelijk voor het waarborgen dat de producten en hun specificaties geschikt zijn voor het beoogde gebruik, verwerking, wederverkoop of verdere distributie door de klant.

3.4 De klant is uitsluitend verantwoordelijk voor de naleving van alle wet- en regelgeving die van toepassing is in het land van bestemming en elk land van doorvoer, met inbegrip van maar niet beperkt tot in- en uitvoervoorschriften, douaneformaliteiten, accijnzen, BTW en andere belastingen, etiketterings- en productvereisten, en eventuele vergunnings- of registratieverplichtingen.

3.5 Voor producten die onder veterinaire, CITES- of voedselveiligheidsregelgeving vallen, verstrekt G-AMS de volgende documenten (indien van toepassing) kosteloos: EUR.1‑certificaat, VI‑1‑certificaat, CITES‑exportvergunning, EU veterinair gezondheidscertificaat, analysecertificaat (COA). De klant is verantwoordelijk voor het verifiëren dat deze documenten voldoen aan de vereisten van het land van bestemming. Eventuele extra certificering die door de klant wordt aangevraagd, wordt afzonderlijk in rekening gebracht.

4. Levering, Incoterms en Risico-overgang

4.1 Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, vindt levering plaats in Nederland onder Incoterms® 2020. De standaard leveringsvoorwaarden zijn:

EXW (Ex Works) Nederland; of
FCA (Free Carrier) Nederland,

zoals gespecificeerd in de betreffende offerte of orderbevestiging.

4.2 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering overeenkomstig de overeengekomen Incoterm.

4.3 Door G-AMS gecommuniceerde leveringsdata of -termijnen zijn indicatief en zijn geen fatale termijnen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen. Vertraging in levering geeft de klant geen recht de overeenkomst te ontbinden of schade te vorderen, behalve voor zover dit niet kan worden uitgesloten op grond van dwingend Nederlands recht.

4.4 Indien de klant nalaat de levering op de overeengekomen tijd en plaats in ontvangst te nemen, komen alle door G-AMS redelijkerwijs gemaakte kosten (waaronder opslag, verzekering en extra transportkosten) voor rekening van de klant, en gaat het risico op de klant over alsof de levering heeft plaatsgevonden.

5. Prijzen, Belastingen en Betaling

5.1 Tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen, zijn alle prijzen in euro’s (EUR) en worden vermeld ex‑magazijn Amsterdam (EXW / FCA Nederland, Incoterms 2020). Deze prijzen zijn inclusief alle invoerrechten, accijnzen en andere heffingen die in Nederland betaalbaar zijn. G‑AMS heeft als importeur alle douane- en belastingverplichtingen vervuld. De prijzen zijn exclusief:

BTW – waar van toepassing wordt BTW apart toegevoegd tegen het geldende wettelijke tarief;
kosten van transport, verzekering en documentatie voor levering buiten het magazijn;
eventuele belastingen, rechten of heffingen die van toepassing zijn in het land van bestemming van de klant.

5.2 De met de klant overeengekomen prijzen zijn vast en niet onderhevig aan toeslagen voor valutaschommelingen, wijzigingen in douanerechten of accijnzen, tenzij de wijziging het gevolg is van een directe overheidsmaatregel die is aangekondigd na de totstandkoming van de overeenkomst en meer dan 10% van de prijs bedraagt. In dat geval heeft de klant het recht de betreffende bestelling te annuleren binnen 7 kalenderdagen nadat hij van de prijsverhoging op de hoogte is gesteld. Eventuele bankkosten, valutakoersverliezen, douanerechten, accijnzen of BTW in het land van bestemming of doorvoer zijn voor rekening van de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen.

5.3 Tenzij anders schriftelijk overeengekomen, is de betalingstermijn 30 kalenderdagen vanaf factuurdatum. Betaling geschiedt door middel van bankoverschrijving naar de op de factuur vermelde bankrekening, zonder enig recht op verrekening of opschorting door de klant.

5.4 Indien de klant nalaat een bedrag op de vervaldatum te betalen, verkeert de klant zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldatum is G-AMS gerechtigd de wettelijke handelsrente ex artikel 6:119a van het Burgerlijk Wetboek, die per de datum van deze Voorwaarden 10,15% per jaar bedraagt, over het openstaande bedrag te berekenen tot aan de dag van volledige betaling.

5.5 Bij te late betaling is G-AMS gerechtigd:

de nakoming van haar verplichtingen op te schorten, waaronder verdere leveringen; en
vooruitbetaling of andere zekerheid te verlangen voor toekomstige leveringen.

5.6 Alle redelijke gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten die G-AMS maakt in verband met de inning van openstaande bedragen zijn voor rekening van de klant. De buitengerechtelijke inningskosten bedragen ten minste de bedragen die voortvloeien uit de toepasselijke Nederlandse staffel voor buitengerechtelijke inningskosten.

6. Inspectie, Klachten en Non‑conformiteit

6.1 De klant dient de producten onmiddellijk na levering te inspecteren op zichtbare gebreken, beschadigingen, afwijkingen in hoeveelheid en andere non‑conformiteiten.

6.2 Zichtbare gebreken en afwijkingen in hoeveelheid die redelijkerwijs bij inspectie konden worden ontdekt, moeten binnen 7 kalenderdagen na levering schriftelijk aan G-AMS worden gemeld. De melding moet een duidelijke omschrijving van de klacht bevatten en vergezeld gaan van voldoende bewijsmateriaal (zoals foto’s, batchnummers en leveringsdocumentatie). Na deze termijn van 7 dagen worden de producten geacht te zijn geleverd en aanvaard in goede staat en overeenkomstig de overeenkomst.

6.3 Verborgen gebreken die redelijkerwijs niet konden worden ontdekt bij levering, moeten onverwijld na ontdekking schriftelijk aan G-AMS worden gemeld, met een duidelijke omschrijving en bewijsmateriaal.

6.4 De klant dient de producten op te slaan en, voor zover relevant, beschikbaar te houden voor inspectie door G-AMS en dient redelijke instructies van G-AMS met betrekking tot de omgang met non‑conforme producten op te volgen.

6.5 Retourzendingen worden alleen geaccepteerd met voorafgaande schriftelijke toestemming van G-AMS. Alle kosten van retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Producten die zijn geopend, gebruikt, beschadigd of speciaal voor de klant besteld, kunnen niet worden geretourneerd.

6.6 In geval van een tijdige en gegronde klacht zal G-AMS naar eigen goeddunken:

de non‑conforme producten vervangen; of
ontbrekende producten leveren; of
het factuurbedrag (of een evenredig deel daarvan) met betrekking tot de betreffende producten crediteren of terugbetalen.

6.7 De rechtsmiddelen vermeld in artikel 6.6 zijn exclusief, behoudens voor zover dwingend recht anders bepaalt.

7. Aansprakelijkheid en Garanties

7.1 Voor zover toegestaan onder Nederlands recht, is de totale aansprakelijkheid van G-AMS uit hoofde van of in verband met een overeenkomst of deze Voorwaarden, hetzij uit overeenkomst, onrechtmatige daad (waaronder nalatigheid) of anderszins, beperkt per gebeurtenis (waarbij een reeks van samenhangende gebeurtenissen als één gebeurtenis wordt beschouwd) tot het netto factuurbedrag (exclusief BTW en andere belastingen) van de specifieke levering waarop de vordering betrekking heeft.

7.2 G-AMS is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder maar niet beperkt tot gederfde winst, omzetverlies, bedrijfsschade, klantenverlies, goodwillverlies, gegevensverlies of bedrijfsonderbreking, behalve voor zover uitsluiting daarvan niet is toegestaan op grond van dwingend recht.

7.3 G-AMS is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit:

onjuiste of onzorgvuldige opslag, hantering, transport, verwerking, gebruik of wederverkoop van de producten door de klant of diens klanten; of
gebruik van de producten in strijd met de toepasselijke productinformatie, instructies of algemeen aanvaarde industrienormen.

7.4 Er wordt geen garantie gegeven dat de producten geschikt zijn voor een specifiek doel of toepassing van de klant, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

7.5 De beperkingen en uitsluitingen van aansprakelijkheid in dit artikel 7 gelden ook ten behoeve van bestuurders, werknemers en eventuele derden die door G-AMS bij de uitvoering van de overeenkomst zijn ingeschakeld.

8. Overmacht

8.1 G-AMS is niet aansprakelijk voor enige tekortkoming in de nakoming van haar verplichtingen indien en voor zover deze het gevolg is van overmacht, te verstaan een omstandigheid die buiten haar redelijke controle valt.

8.2 Onder overmacht worden onder meer verstaan:

natuurrampen, brand, overstroming, aardbeving, extreme weersomstandigheden;
oorlog, oorlogsdreiging, terrorisme, burgerlijke onrust;
epidemieën of pandemieën en daarmee verband houdende overheidsmaatregelen;
stakingen, uitsluitingen of andere arbeidsconflicten;
vervoersproblemen of -vertragingen, stroomuitval, storingen in communicatiesystemen;
het niet nakomen van verplichtingen door leveranciers, fabrikanten of vervoerders;
tekort aan grondstoffen of verpakkingsmaterialen; en
handelsembargo’s, overheidsacties of -regelgeving, inbeslagneming of blokkade, uit- en invoerbeperkingen en andere overheidsmaatregelen.

8.3 In geval van overmacht mag G-AMS de nakoming van haar verplichtingen opschorten voor de duur van de overmachtssituatie, zonder dat zij aansprakelijk is voor schade. Indien de overmachtssituatie langer dan 90 dagen voortduurt, heeft elk der partijen het recht het desbetreffende deel van de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat een der partijen gehouden is tot enige schadevergoeding ter zake van die ontbinding.

9. Eigendomsvoorbehoud

9.1 Alle door G-AMS geleverde producten blijven eigendom van G-AMS totdat de klant volledig heeft betaald alle bedragen die uit hoofde van de betreffende overeenkomst en eventuele daarmee verband houdende of eerdere overeenkomsten aan G-AMS verschuldigd zijn, met inbegrip van rente en kosten.

9.2 Zolang de eigendom niet op de klant is overgegaan, is de klant verplicht:

de producten gescheiden op te slaan en duidelijk herkenbaar te houden als eigendom van G-AMS;
de producten adequaat te verzekeren en verzekerd te houden tegen de gebruikelijke risico’s; en
de producten niet te verpanden, te bezwaren of de eigendom daarvan over te dragen aan derden, behalve in het kader van de normale bedrijfsuitoefening.

9.3 Indien de klant in verzuim is met een betalingsverplichting of indien G-AMS gegronde reden heeft om te vrezen dat de klant zijn verplichtingen niet zal nakomen, is G-AMS gerechtigd de producten waarop het eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen. De klant zal alle medewerking verlenen om G-AMS in staat te stellen dit recht uit te oefenen, waaronder het verlenen van toegang tot de bedrijfsruimten waar de producten zich bevinden.

10. Opschorting, Ontbinding en Faillissement

10.1 Onverminderd andere rechten of rechtsmiddelen, mag G-AMS de nakoming van haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk met onmiddellijke ingang en zonder voorafgaande kennisgeving ontbinden indien:

de klant enige verplichting uit de overeenkomst of deze Voorwaarden niet nakomt en, indien herstel mogelijk is, nalaat dit binnen een redelijke termijn na schriftelijke aanmaning te herstellen; of
de klant surseance van betaling (voorlopig of anderszins) krijgt, failliet wordt verklaard, onderworpen is aan enige insolventie- of herstructureringsprocedure, of er een redelijke verwachting is dat een van deze situaties zich zal voordoen; of
de klant zijn bedrijfsactiviteiten staakt of een wezenlijk deel van zijn bedrijf overdraagt.

10.2 In geval van ontbinding door G-AMS op een van de in artikel 10.1 genoemde gronden, worden alle vorderingen van G-AMS op de klant onmiddellijk opeisbaar en is G-AMS niet gehouden tot enige schadevergoeding in verband met die ontbinding.

11. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

11.1 Op deze Voorwaarden en alle rechtsbetrekkingen tussen G-AMS en de klant, waaronder begrepen aanbiedingen, offertes en overeenkomsten, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Het Weens Koopverdrag (CISG) is niet van toepassing.

11.2 Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Voorwaarden of een overeenkomst tussen G-AMS en de klant, en die niet in der minne kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, onverminderd dwingende rechtsmachtbepalingen op grond van toepasselijk recht.

12. Uitleg, Taal en Hiërarchie

12.1 Indien enige bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of niet afdwingbaar blijkt te zijn, tast dit de geldigheid en afdwingbaarheid van de overige bepalingen niet aan. De ongeldige of niet afdwingbare bepaling wordt geacht te zijn vervangen door een geldige en afdwingbare bepaling die de oorspronkelijke bedoeling van partijen zo dicht mogelijk benadert.

12.2 In geval van strijdigheid tussen deze Voorwaarden en een individueel schriftelijk overeengekomen overeenkomst tussen G-AMS en de klant, prevaleert de individueel overeengekomen overeenkomst voor zover de strijdigheid zich uitstrekt.

12.3 G-AMS mag deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden zijn van toepassing op nieuwe aanbiedingen, offertes en overeenkomsten vanaf de datum waarop zij aan de klant ter beschikking worden gesteld.

12.4 Deze Voorwaarden kunnen in meerdere taalversies worden opgesteld. In geval van tegenstrijdigheid tussen taalversies prevaleert de Engelse versie, tenzij G-AMS schriftelijk aangeeft dat voor een specifieke relatie of overeenkomst de Nederlandse versie prevaleert.

13. Intellectuele Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op alle producten, ontwerpen, teksten, afbeeldingen, handelsnamen, merken, domeinnamen en andere materialen die van G-AMS afkomstig zijn of door G-AMS worden geleverd, blijven de exclusieve eigendom van G-AMS of haar licentiegevers. De klant is niet toegestaan deze materialen te kopiëren, te reproduceren, openbaar te maken, te wijzigen, te vertalen of anderszins te gebruiken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van G-AMS, behalve voor zover toegestaan op grond van dwingend recht.